2025年春運(yùn)期間,岱山交投集團(tuán)以高度的責(zé)任感和使命感,以提高認(rèn)識(shí)為根本、以精心組織為基礎(chǔ)、以保障安全為重點(diǎn)、以優(yōu)良秩序?yàn)槟繕?biāo)、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全力以赴、精心組織,圓滿完成了春運(yùn)服務(wù)保障工作,為廣大人民群眾提供了安全、便捷、溫馨的出行環(huán)境。
科學(xué)調(diào)度 運(yùn)力充足保暢通
為確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸高效暢通,岱山交投汽運(yùn)公司提前謀劃,科學(xué)調(diào)度運(yùn)力。通過對(duì)歷年春運(yùn)數(shù)據(jù)的深入分析,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)2025年春運(yùn)期間的客流趨勢(shì),統(tǒng)籌部署突發(fā)客流高峰的運(yùn)力配置,對(duì)全縣37條公交線路進(jìn)行了全面摸底,提前研判客流數(shù)據(jù)信息,科學(xué)安排運(yùn)輸力量。特別是在節(jié)前返鄉(xiāng)和節(jié)后返程的高峰時(shí)段,對(duì)通往周邊城市的線路增加了班次和車輛,確保了旅客出行需求得到充分滿足。春運(yùn)期間,集團(tuán)共投入運(yùn)力202輛,合計(jì)8879個(gè)客位,全縣公交運(yùn)送共計(jì)64.48萬人次,出縣長(zhǎng)途班車共計(jì)14.34萬人次,合計(jì)78.82萬人次,同比增加3.8%,有效保障了春運(yùn)期間的道路運(yùn)輸暢通無阻。
結(jié)合各站航線運(yùn)營(yíng)情況,岱山交投客運(yùn)公司做好與船公司資源調(diào)配與運(yùn)力銜接工作。加強(qiáng)重點(diǎn)航線、單向性時(shí)段高峰和因風(fēng)停航后的突發(fā)性瞬時(shí)高峰時(shí)段的運(yùn)力組織,合理編制春運(yùn)方案。春運(yùn)期間,岱山交投客運(yùn)公司營(yíng)運(yùn)各航線共安全運(yùn)送旅客26.50萬人次,同比去年增加2.87萬人次,增幅為12.13%。過渡車輛5.89萬輛次,同比去年增加0.71萬輛次,增幅為13.60%。期間公司各站共累計(jì)加班147航次。未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
強(qiáng)化監(jiān)管 安全防線筑得牢
安全是春運(yùn)工作的重中之重。岱山交投汽運(yùn)公司全面強(qiáng)化數(shù)字賦能,利用公交智能調(diào)度系統(tǒng),安全云平臺(tái)、運(yùn)力云平臺(tái)等技術(shù)手段,對(duì)春運(yùn)期間的道路運(yùn)輸情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)控。同時(shí),各站嚴(yán)格實(shí)行春運(yùn)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保了春運(yùn)期間的安全穩(wěn)定。春運(yùn)期間,共檢查場(chǎng)站、候車亭11處,營(yíng)運(yùn)車輛352輛次,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)整改安全隱患5處,有效消除了安全隱患,確保了春運(yùn)期間的道路運(yùn)輸安全。
春運(yùn)期間,岱山交投客運(yùn)公司加大安檢力度,對(duì)所有進(jìn)入候船大廳的旅客進(jìn)行人身安檢,對(duì)其攜帶物品進(jìn)行過機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)可疑違禁物品及時(shí)開包檢查,并上報(bào)公安。同時(shí)做好貨車(廂式貨車)、集裝箱及危險(xiǎn)車輛的開箱檢查,杜絕危險(xiǎn)物品進(jìn)站上船。各客運(yùn)站嚴(yán)格實(shí)行人車分離、車客分流。做好待渡及上下船車輛現(xiàn)場(chǎng)秩序管理和調(diào)度。加強(qiáng)港區(qū)車輛有序停放和門衛(wèi)管理工作。牢把售票關(guān)、檢票關(guān)、旅客上下船關(guān)和危險(xiǎn)物品及三超車輛進(jìn)站上船關(guān)。
優(yōu)化服務(wù) 旅客出行更滿意
為提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,各交通場(chǎng)站不斷深化服務(wù)舉措。通過搭建更加完善的網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)和人臉識(shí)別驗(yàn)票系統(tǒng),推進(jìn)了“無接觸”出行服務(wù)應(yīng)用,讓旅客購票、驗(yàn)票更加便捷高效。同時(shí),通過線上公眾平臺(tái)、線下11個(gè)電子顯示屏等媒介,實(shí)時(shí)滾動(dòng)播報(bào)車輛班次信息,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)多渠道交互。此外,各交通場(chǎng)站還組建志愿服務(wù)隊(duì)伍,開展各類“情滿旅途”暖冬行動(dòng),為旅客導(dǎo)購導(dǎo)乘、幫提行李、熱水供應(yīng)等貼心服務(wù)。這些舉措的實(shí)施,讓旅客在春運(yùn)期間的出行體驗(yàn)更加滿意。